A 1ª Promotoria de Defesa do Consumidor (Prodecon) firmou Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com as Lojas Renner para garantir que os consumidores sejam melhor informados ao adquirir os seguros de vida e desemprego oferecidos pela empresa.
Pelo TAC, as Lojas Renner se comprometem a incluir no termo de adesão e no resumo das condições gerais, em tamanho adequado, a observação de que a contratação do seguro é opcional e pode ser cancelada. Além disso, os vendedores serão orientados a esclarecer o consumidor, no momento da compra, que a aquisição dos seguros é facultativa.
O prazo para a implantação das mudanças é de 120 dias. Em caso de descumprimento, a multa prevista é de mil reais por dia. O termo é válido para todas as filiais das Lojas Renner no Brasil.